أخبار

ما هو وقت التسليم المقدر لطلبي؟

وقت التسليم القياسي لدينا هو من 5 إلى 10 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك. سنبقيك على اطلاع دائم بمعلومات التتبع حتى تتمكن من مراقبة تقدم طلبك.

هل تقدمون خدمات التركيب؟

نعم، نحن نقدم خدمة تركيب اختيارية لمعظم المنتجات. أثناء إتمام عملية الشراء، يمكنك اختيار هذا الخيار ليقوم فريقنا بالتعامل مع التركيب عند التسليم.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم إذا لم أكن راضيًا عن مشترياتي؟

نقبل الإرجاع في غضون 30 يومًا من التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبداله، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع.

ماذا أفعل إذا وصل طلبي تالفًا أو غير مكتمل؟

نحن هنا للمساعدة. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع رقم طلبك وصور للمشكلة، وسنعمل بسرعة لحلها - سواء كان ذلك يعني استبدالًا أو استردادًا أو متابعة للقطعة المفقودة.

هل سيتم إعادة تخزين المنتجات المباعة، وكيف يمكنني تلقي إشعارات بذلك؟

نقوم بإعادة تخزين منتجاتنا الأكثر مبيعًا بشكل متكرر. للبقاء على اطلاع دائم بعمليات إعادة التخزين والمنتجات الجديدة، نوصي بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية - ستكون أول من يعلم.